Asistencia técnica y soporte remoto

Nada más frustrante para un usuario de sistemas tecnológicos, que el no tener la posibilidad permanente de efectuar consultas de orden operativo y técnico, o de  recibir la asistencia directa de operadores o técnicos calificados las 24 horas del día durante los 7 días de la semana.

El personal de la Mesa de Ayuda de Danaide S.A. está específicamente capacitado para brindar asistencia técnica remota a los usuarios finales. Con especial énfasis en las relaciones interpersonales; en la comunicación clara, concisa y directa; en la interrogación metódica para la determinación remota de problemas; y en la inmediata identificación del soporte o derivación adecuada a cada tipo de problema reportado.